移民不是一场百米冲刺,而是需要精心规划与持续支持的马拉松。在这条充满挑战的道路上,移民内参以17年深耕积累的专业经验,构建起覆盖移民全程的全链条服务体系,为客户打造从 “移民成功” 到 “生活顺利” 的安心旅程。
17 年,我们陪伴超60000+家庭登陆28个国家,移民获批率超行业均值。我们的客户满意度也连连攀升。这不仅得益于我们优秀的顾问团队、文案团队、客户服务团队,更是依托了我们强大的售后部门--落地安家服务团队。
移民内参为了岗责分明,提升客户移民服务体验感,我们设立独立海外落地安家团队,制定标准化SOP服务模式,实现从需求评估到持续跟进的全流程闭环管理。
在服务启动前,团队会全面了解客户的家庭结构、生活习惯、职业需求、子女教育规划等信息,据此制定专属安家方案。方案细化到接机时间安排、临时住宿房型选择、生活习惯偏好等细节,确保服务精准贴合客户需求。
服务流程严格遵循 “三阶段九步骤” 标准化体系:前期筹备阶段,包含资料收集、方案制定、资源对接;落地执行阶段,涵盖接机服务、住宿安置、生活设施办理;后续保障阶段,则负责教育资源匹配、税务咨询、社区融入指导。每个步骤均设有明确的时间节点和质量标准,例如接机服务需在航班抵达后30分钟内完成车辆调度,车辆需要提前至少7个工作日沟通车型,需要详细记录接机人数、孩子人数和年龄,是否涉及安全座椅等;临时住宿安排需在客户落地前72小时完成房源确认及合同签署。
在分工协作上,团队采用 “专人专项 + 协同配合” 模式,下设生活服务组、教育规划组、税务法务组。生活服务组负责房屋租赁 / 购置、银行开户、驾照办理等基础生活事项;教育规划组专注于学校筛选、入学申请、课程衔接等教育环节;税务法务组则为客户提供税务申报、资产配置、法律咨询等专业服务。
各小组既各司其职,内部要确保实时共享信息,确保服务无缝衔接。例如,当生活服务组完成客户住址确认后,教育规划组可同步获取信息,启动学区内学校资源的匹配工作。
子女教育问题往往是移民家庭最为关注的重点之一。依托标准化服务流程,移民内参的落地安家团队会根据客户子女的年龄、学习情况和兴趣爱好,从合作学校库中筛选出至少3所匹配度最高的学校,并提供详细的学校分析情况。
随后,团队协助完成入学申请材料准备、模拟面试辅导等环节,在孩子入学后还会定期跟进学习适应情况,确保教育过渡平稳顺利。
税务规划同样是移民生活中不可忽视的一环。不同国家的税收政策差异巨大,复杂的税务体系常常让新移民感到困惑。移民内参的税务专家团队凭借深厚的专业知识和丰富的实操经验,结合标准化的税务服务流程,为客户提供全方位的税务规划服务。从移民前的资产梳理、税务筹划,到移民后的年度税务申报、税务优化,团队会根据客户的资产状况和生活需求,制定合理的税务方案,帮助客户合法合规地优化税务成本,避免潜在的税务风险。
移民内参用17年的全链条服务,诠释着 “从‘移民成功’到‘生活顺利’的持续陪伴”。选择移民内参,就是选择专业与安心,选择一段有温度、有保障的移民新生活。未来,移民内参将继续秉持初心,以更优质的服务,助力更多人实现海外生活的梦想。